2-4-6-9月 実務教育実施
患者とのコミュニケーションなどオンライン講義
モア歯科が20年間培ってきた歯科運営ノウハウをミニッシュプロバイダーと共有する。これまで内部構成員にのみ提供してきた定期的な教育を今年からミニッシュプロバイダーに拡大することだ。
モア歯科の定期的な教育は、臨床現場ですぐに使える実践ノウハウ中心だ。教育テーマは △デスク運営 △顧客サービス(CS) △保険請求 △相談など、歯科運営全般を網羅している。
教育は、歯科教育専門企業であるデンタルウィキカンパニー所属の専門講師陣が行う。講師陣は、デスク運営の点検、患者とのコミュニケーション戦略、保険請求エラーの最小化策、診療別相談対応ノウハウなどを共有する予定だ。
今年の定期教育は2月7日、4月18日、6月20日、9月12日の午後2時30分から4時30分まで行われる。地域や場所に関係なく参加できるように、ズーム(Zoom)オンライン講義で運営される。各講座開始の3週間前にグーグルフォームで申し込みを受け付け、受付者に講義のリンクを伝達する。
