ジョン・ニコレッティ アリゾナ州立大学教授
秋学期ミニッシュPRプロジェクト担当。
“美しい笑顔、世界への窓(Beautiful Smile, Window to the World.)。アメリカだけでなく、世界中のどこでも、万国共通言語で通じる価値です。 ミニッシュは、消費者自身が完璧な笑顔を持つための投資だと思います。”
去る5日(現地時間)、米国アリゾナ州フェニックスにあるアリゾナ州立大学クロンカイトエージェンシーで会ったジョン・ニコレッティ教授は、今年の秋学期にミニッシュテクノロジーとPRプロジェクトに入る。日本を経て、米国で活発に事業を拡大しているミニッシュが米国の消費者と出会えるコミュニケーション戦略を探るプロジェクトだ。
クロンカイトエージェンシーは、ニコレッティ教授が奉職しているウォルター・クロンカイト・ジャーナリズム・マスコミュニケーション・スクール内の広報代理店である。徹底した実務中心の教育で有名なクロンカイトスクールが、学生を就職現場にすぐに投入できるように学内に設立した機関です。ここは徹底した病院式の見習い教育が特徴です。大学4年生を終え、卒業前に実際の広報代理店やニュース編集局のような環境で働いた経験がないと卒業できない。これを指導する教授陣は、いずれも現業で10～20年以上の経験を持つ専門家たちだ。
ニコレッティ教授も30年以上PR分野の現業で働き、教育者になった人物である。彼は11年間、ウォルト・ディズニー・カンパニーで遊園地、ディズニー・スタジオなどの広報担当役員を務めた。ディズニーランドがあるカリフォルニア州アナハイム市の広報担当者として働いたこともあり、アリゾナ州立大学に赴任する前は、エデュテック企業イーストライドの上級副社長として働いていた。
ニコレッティ教授をクロンカイトエージェンシーのオフィスで会い、ミニッシュテクノロジーに対する意見とPRプロジェクトの進行状況について聞いた。
-ミニッシュテクノロジーをどのような企業と定義するのか。 比べるべき会社があれば。
“マテルのバービー人形を考えてみましょう。バービーは何にでもなれる。拡張する可能性」が消費者に訴求する価値になるだろう。スポーツドリンクのゲータレードはどうだろう。 勝負に勝つための一本ではないか。
消費者自身が自分の最高の姿(best version)のために行う投資、それがミニッシュが消費者に伝える価値だと思う。最高の姿のために私たちは運動もし、ヘアスタイルも整え、ミニッシュもする。また、ミニッシュはヘルスケアテック企業である。したがって、私はミニッシュをテック企業であり、消費者自身により良いビジョンを約束する企業だと思います。”
-一学期のPRプロジェクトをどのように進めていくのか。
「米国内の有力メディアのメディアリストの策定、インフルエンサーの関係管理、アンダーメディア(earned media)戦略の策定などがある。まず最初の週は、競合他社の分析から始める。米国内のラグジュアリー歯科診療サービス市場について”ディープダイブ(deep dive、徹底的な分析)に入る。その後は、ミニッシュが最も得意とすることを研究し、PR戦略を立てていくことになります。オーラルスパのような高度なサービスや、1日で作ることができるビニールの最先端技術などについて勉強する。
-企業広報において、CEOのイメージ管理と対外広報は重要な課題である。
“その点で、ミニッシュテクノロジーは有利な立場だと思う。カン・ジョンホ代表は有名な歯科医であり、最高のサービスを提供するビニア技術をリードしている。そして、テック企業を育て、日本とアメリカで事業を拡大している。医術、グローバルネットワーク、ビニア分野の革新、未来ビジョンなど4つの項目でピッチングされるCEOだと思う。この点をアメリカのメディアに提案してみることを構想中です。”
-学生が直接PRプロジェクトを実施するので、斬新なアイデアが出そうです。
「それが、クロンカイトエージェンシーが今回、アリゾナ州テンペ地域のサムズクラブローンチ関連のPRプロジェクトを行った理由です。伝統的な方法論ではなく、1824世代に合ったアプローチを教えてほしいというクライアントが多く訪れます。40人の20代の学生を連れて数日間ブレーンストーミングをした記憶がある。クライアントは、キャリアのあるマーケター、広報担当者の世代ではなく、若い世代自身が自分たちにアピールできるPRポイントを自ら見つけ出すことを望んでおり、私たちはインサイトを伝えた。最近、成功裏に支店をオープンしたと聞いています。”
-他に印象に残っているプロジェクトがあれば教えてください。
“クロンカイトエージェンシーでは、これまでNBAのバスケットボールチーム、フェニックスサンズ、米航空宇宙局(NASA)など米国の主要機関はもちろん、オランダに拠点を置くデジタルテック企業などのPRプロジェクトを実施しました。”
-ミニッシュテクノロジーとのプロジェクトで得たいものがあれば教えてください。
“私はミニッシュの米国進出PRプロジェクトを通じて、米国アリゾナ州の学生にグローバル企業で働くという野心を持たせたい。 ここの学生は主にアリゾナ州にしか住んでいない。学生がグローバル企業が繰り広げる革新に触れ、グローバル企業、さらに韓国本社でヘルスケアPRの専門家として働きたいという思いまで抱かせたい。 今回のPRプロジェクトは私たちの学校にとっても重要だ。ミニッシュ・テクノロジーが米国事業を拡大するのに合わせて、持続的かつ長いパートナーシップを続けたいです。”
Writer. イ・ヒョンテク
﹤中央日報＞と＜朝鮮日報＞で18年間勤務した元新聞記者。現在はフリーランスの寄稿者として活動し、人生第2幕を構想中。マスコミのほか、JTBC放送広報マーケティングチームと米国エデルマン・グローバル・アドバイザーリーで勤務した経歴がある。米国国務省のフルブライトハンフリーフェローシップとグーグルアジアパシフィックニュースルームリーダーシップフェローなどを経た。趣味と特技は参考書の執筆で、これまでに＜マスコミ考試ハウツーパス＞、＜上級マスコミ考試実践練習＞シリーズ、＜中央日報-JTBC入社公式ガイドブック＞などを共著した。
