2·4·6·9월 실무 교육 진행
환자 소통 등 온라인 강의
모아치과가 20여 년간 쌓아온 치과 운영 노하우를 미니쉬 프로바이더와 공유한다. 그동안 내부 구성원에게만 제공해온 정기 교육을 올해부터 미니쉬 프로바이더에게 확대하는 것이다.
모아치과의 정기 교육은 임상 현장에서 바로 쓸 수 있는 실전 노하우 중심이다. 교육 주제는 △데스크 운영 △고객 서비스(CS) △보험 청구 △상담 등 치과 운영 전반을 아우른다.
교육은 덴탈 교육 전문 기업 덴탈위키컴퍼니 소속 전문 강사진이 진행한다. 강사진은 데스크 운영 점검, 환자 소통 전략, 보험 청구 오류 최소화 방안, 진료별 상담 응대 노하우 등을 공유할 예정이다.
올해 정기 교육은 2월 7일, 4월 18일, 6월 20일, 9월 12일 오후 2시 30분부터 4시 30분까지 진행된다. 지역과 장소에 관계없이 참여할 수 있도록 줌(Zoom) 온라인 강의로 운영된다. 각 강의 시작 3주 전 구글 폼으로 신청을 받아 접수자에게 강의 링크를 전달한다.
