乗り換え駅勢圏同時開院に着手、新沙駅3号店開院作業に拍車
ベテランキム・ギムジン代表院長加入…キム・ソンホ院長運営ノウハウ伝授
“イ・サルチが最後の旅になる”
イサリ歯科の2号店である新論峴駅店が開院した。宣陵駅店(1号店)が開院5ヶ月で月売上1億ウォンを達成し、ビジネスモデルを成功裏に検証した後、本格的な拡大に乗り出したのだ。新沙(シンサ)駅近くの3号店は内装工事が進行中で、乗り換え駅周辺を中心に10号店まで同時多発的に開院を推進している。
新논현역店は1号店のアイデンティティを維持しながら、実際の運営過程で得たフィードバックを反映して空間構成とシステムを改善した。院長の1人診療の利便性のため、診療室の椅子の照明を思い切ってなくし、独自開発した照明を設置した。キオスクはタブレットとディスプレイの形に転換し、直感性とアクセス性を高めた。診療待ちスペースも変わった。従来の待合ソファと広報用スタンバイミを統合し、タブレットが内蔵されたソファを作り、待ち時間の活用と広報コンテンツの露出効果を強化した。
20年目のベテランであるキム・ギムジン院長が事業主として2号店の代表院長を務めた。イサリィ歯科の運営方式とミニッシュの哲学に共感して参加した。キム院長は「患者のデンタルIQが高くなるにつれ、イサリィ歯科の成長可能性がさらに大きくなった」とし、「イサリィ歯科を歯科医師としての最後の旅路にしたい」と話した。ミニッシュ治療を受けた彼は、家族や知人にも自信を持って勧めるほど自信がついたと伝えた。
1号店を成功させたキム・ソンホ院長は、宣陵駅店の運営経験をもとに、2号店が早く安定化できるように運営ノウハウを伝授している。1号店がイサリィ歯科モデルの可能性を検証したテストベッドであったなら、2号店からは検証されたモデルを拡大する段階に入ったのだ。
キム院長は「カン・ジョンホ代表がこのプロジェクトを構想してから3年、私が本格的に担当してからもう1年以上経った」とし、「何もないゼロから宣陵店を始めたが、拡張の始まりという点で感慨深い」と話した。
ネットワーク事業部を担当する予定のキム院長は、今後、支店を増やし、診療品質を一貫して維持するシステムを作ることに集中する計画だ。”3号店、4号店、そして10号店まで進むためには、医療陣の教育、初期病院のセッティング、クオリティコントロールが重要だ”とし、”どこへ行っても安心して診療を受けられる病院を作りたい”と話した。
イサリィ歯科は、ミニッシュテクノロジーが構築しようとするミニッシュエコシステムで核心的な役割を担っている。ミニッシュの生態系は、全国1000のイサリィ歯科の支店とともに、100のミニッシュプロバイダー歯科、5つの広域単位の歯科病院で構成され、国民の口腔健康を担う草の根ネットワークである。新ノンヒョン店の出店は、ミニッシュ生態系構築の第一歩である。
