イサリ歯科宣陵駅店代表院長インタビュー
10年間個人歯科を運営していたジン・ヘミン院長がイサリィ歯科宣陵駅店を開院した。転換のきっかけは、10年前、自分が矯正した患者がミニッシュ施術後に見せた「完璧な変化」だった。
“歯並びがきれいだから、あえて削らないでください”と言われた患者さんが、ミニッシュ後、とても自然で美しくなった姿に衝撃を受け、それ以来、ミニッシュを学ぶことを決意した。
彼が描く歯科の未来は「生活型歯科」。ジムに行くように、日常的に気軽に立ち寄れる空間。そのため、2台のチェアのみを運用し、カウンセリングから診療、収納まですべてのプロセスを院長が1:1で直接担当する精巧なシステムを構築した。
派手な修飾語よりも、「生涯の歯の管理者」という本質に集中するためだ。次は一問一答。
Q1.簡単な自己紹介をお願いします。
イサリ歯科宣陵駅店代表院長のジン・ヘミンです。2010年に歯科大学を卒業後、今年で15年目を迎えた歯科医師です。 カトリック大学で統合歯科医学の研修を終え、矯正科の大学院課程を修了し、専門性を身につけました。
10年以上個人歯科を運営してきた経験をもとに、現在はイサリ歯科のオープンメンバーとして「患者さんのそばで本当のケアを実践する歯科」を作っています。
Q.歯科医師になったきっかけが知りたいです。
幼い頃から手先が器用で、何でも作るのが好きでした。 そんな中、中学生の頃に歯の矯正を受け、歯科によく接するようになり、1～2mmの微差を扱う繊細な作業は自分の適性にぴったりだと確信しました。
その時に感じた「これだ！」という直感が私を歯科医師の道に導きました。
Q.イサリ歯科を開院した理由は？
10年前、私が矯正をした患者さんがミニッシュの施術を悩んでいたので、「歯並びが整っているので、あえて削らないでください」と言ったことがあります。
しかし、しばらくしてミニッシュをして現れた患者さんの歯がとても綺麗で自然な歯並びで、大きな衝撃を受けました。
患者さんが求める美的水準が高くなっていることを実感し、私もいつかミニッシュをやろうと思いました。
その後、「自然歯の保存」を最優先するイサリィ歯科の理念が私の診療方針と一致し、喜んで参加することになりました。
Q.院長先生が定義する「ミニッシュ」とはどのような治療ですか？
一言で言えば「ただの私の歯」と定義したいのですが、ミニッシュは材料の物性そのものが天然の歯と非常に似ており、不必要な削ることなく私の歯を保存することができるからです。
装着感や重さ、見た目の自然さまで、従来の重い金属製の補綴物とは一線を画す「自然歯の再現」にこだわった治療です。
Q.イサリ歯科宣陵駅店ならではの差別化システムは何ですか？
当院は、大型歯科医院の工場型診療システムを避けています。チェアは2台のみで、カウンセリングから問診、診療、収納、予約まで、院長である私が1:1で直接担当します。
患者さんと十分にコミュニケーションを取り、私が最初から最後まで責任を持つ体制を作るためです。その代わり、最新の設備や機器を積極的に導入し、患者さんの来院時間を短縮しながら、最高の診療クオリティを維持しています。
Q.歯科が怖い方のために、特に気をつけていることはありますか？
私は診療の際、顔を覆う包帯は使用しません。 視界が遮られると恐怖感が大きくなるためです。 その代わり、患者さんと常にアイコンタクトを取りながら安心感を与えます。
また、「今水が出ます」「酸っぱい味がする可能性があります」など、すべての工程を事前に説明します。 状況を予測できれば、怖さは軽減されます。患者さんの表情を見て、不快感をすぐに反映させるのが私なりのノウハウです。
Q.歯科医師としての競争力は何だと思いますか？
私は患者さんの声を最後まで聞く「コミュニケーター」です。なぜ問題が発生したのか、どのような選択肢があるのか、患者さんが本当に望んでいる方向が何なのかを十分に聞いて説明します。
患者さんから「よくわかった」「説明が親切で安心した」と言われることが一番のやりがいであり、これが私の最大の強みだと思います。
Q.生活型歯科」という表現を使われましたが、具体的にどのような意味ですか？
まるでスポーツジムに行くように、患者さんが日常生活の中で気軽に立ち寄れるような、歯のケアを継続的に受けられる空間でありたいと思っています。
歯科は痛くて怖い場所ではなく、生涯の歯の健康を設計し、管理する仲間であるべきだと思います。 イサリィ歯科が今後、地域ごとに誕生する「生活型歯科」のスタンダードになることを願っています。
Q.イサリ歯科で成し遂げたい最終的な目標があれば教えてください。
このモデルを始めた当初は「果たしてできるのか」という不安もありましたが、数々の試行錯誤を繰り返し、現在の洗練されたシステムを完成させました。
今後、より多くの地域にイサリリィ歯科が誕生し、「痛くならない治療と生涯責任を負うところ」という信頼を象徴するブランドになりたいと思います。
Q16.最後に患者さんに一言お願いします。
歯科は痛くて怖いところという認識を打破することが私の宿題です。 私を怖い医者ではなく、知り合いの弟や妹のように気楽に思って来てほしいです。
私も安住することなく、ミニッシュの中で学び、挑戦し続ける医師になります。 イサリ歯科に入社してミニッシュを始めたあの勇気を忘れずに、絶えず発展し、皆さんの最も快適な主治医になります。
