宣陵駅店開院5ヶ月で成果
外観より治療本質に集中投資
患者の信頼が売上増につながり
イサリィ歯科宣陵駅店が開院5ヶ月で月商1億ウォンを突破した。
30坪の規模にチェア2台、医師1人とマネージャー1人(1チームあたり)の小規模歯科で達成した成果という点で、歯科業界に新鮮な衝撃を与えたという評価が出ている。この数値は開院歯科基準で上位10%に該当する。通常、60坪にチェア6台、スタッフ5人で開業しても達成しにくい規模だ。
イサリィ歯科は、ミニッシュテクノロジーが長年、近所の病院から大型病院にミニッシュをはじめ、運営及び診療プロセス、装備、ITソリューションを供給してきたノウハウが集約されたモデルである。今後構築されるミニッシュエコシステムの根幹であり、糸のような役割を果たす。
イサリィ歯科の特徴は、「医師がすべてやってくれるから安心」と評価されるほど、相談、診療、収納に至る全ての過程に医師が関与することだ。 その分、患者と深い相談が可能で、絆が深まり、同意率も高くなった。自然と紹介患者も増える傾向にある。
今回の成果は単なる数字以上の意味を持つ。外見より診療の本質に集中すれば、患者の信頼は自然に売上につながるということを証明したのだ。宣陵駅店は、駐車場、案内デスクなど不必要な固定費を減らす代わりに、デジタル機器やシステムなど診療の質と利便性に果敢に投資してきた。
イサリ歯科を通じ、ミニッシュに対する確かな需要があることも確認された。歯の削除量や2次治療の可能性など、客観的な基準を十分に説明したとき、患者は価格が高くてもミニッシュを信頼して選択している。
ソンルン駅店代表院長のキム・ソンホは「私とジン・ヘミン院長、スタッフの挑戦が歯科業界に一石を投じたようで感慨深い」とし、「限界を設けず、様々な挑戦を続けたい」と話した。
