[출근하면 뭐하니?] 최혜진 마케팅기획팀 대리
5년차 마케터 최혜진 대리는 온라인 기반의 광고, SEO, 홈페이지 기획, 퍼포먼스 마케팅, 브랜딩 등 다양한 업무를 합니다. 팔방미인이라는 수식어가 어울리는 그는 팀의 막내지만 입사 순서로 따지면 제일 고참입니다.
최 대리는 “각 분야 선배들의 조언과 도움을 받을 수 있는 환경이 매력적”이라며 “주니어 마케터로서 더없이 좋은 경험을 하고 있다”고 말했습니다.
치과 관련 기업에 다니다 보니 자신의 치아 건강을 더 챙기고 주변에서 교정과 치과 치료 상담을 요청받기도 합니다.
앞으로의 포부에 대해 “홈페이지 기획업무가 큰 동기부여가 됐다”며 “홈페이지 기획도 광고의 한 분야이기 때문에 더 깊이 배우고 싶다”고 말했습니다. 다음은 일문일답.
Q. 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 미니쉬테크놀로지 마케팅기획팀에서 마케터로 일하고 있는 최혜진입니다. 입사한 지는 1년 반이 되었고, 마케터로서는 5년 차에 접어들었습니다. 저는 대학에서 광고홍보학을 전공했습니다. 전공을 살려서 어떤 일을 할 수 있을까 고민하던 중 대학 때 운 좋게 광고대행사에서 인턴을 한 적이 있어요. 그 때 마케터라는 직업에 매력을 느껴 그 이후로 쭉 마케터로 일하고 있습니다.
Q. 입사 계기가 있을까요.
사람이 좋았습니다. 물론 병원 마케팅에 도전해보고 싶기도 했지만, 면접에서 만난 분과 일하고 싶다는 마음이 컸습니다. 이분이 계신 곳이라면 제가 잘 배우고 성장할 수 있을 것 같다는 확신이 들었습니다. 그리고 틀리지 않았습니다. 지금도 좋은 사람들과 시너지를 내며 일하고 있어요. 또, 이전 회사가 대행사였기에 인하우스 마케팅을 경험해보고 싶은 마음도 있었습니다. 결론적으로 잘한 선택이라고 생각합니다.
Q. 마케팅기획팀에서 맡은 업무는 무엇인가요.
정말 다양한 일을 하고 있어요. 처음에 입사했을 때에는 광고를 주로 했습니다. 저희 회사의 대표 상품인 미니쉬의 다양한 고객층에 맞춰 광고를 만드는 일을 했죠. 얼마 전에는 홈페이지를 리뉴얼하는 작업을 맡았습니다. 홈페이지에 회사의 가치와 제품의 특장점을 잘 녹여내는 것이 중점이었습니다. 요즘은 SEO(검색엔진최적화) 작업 중입니다. 검색어 노출을 위해 키워드 콘텐츠를 발행하는 데에 집중하고 있습니다.
Q. 마케팅기획팀의 매력은 무엇인가요.
다양한 일을 경험해 볼 수 있다는 게 매력인 것 같아요. 이전에는 디지털 마케팅이라는 한정된 역할에서만 기획을 진행했지만, 이곳에 서는 제가 해보지 않았던 분야를 경험할 기회가 많습니다. 방금 말씀드린 홈페이지 기획 업무도 저에겐 매우 신선한 경험이었어요. 홈페이지 트래픽을 원하는 방향으로 이끌기 위해서는 하려면 기획의 힘이 크다는 것을 알게 되었어요. 또 미니쉬테크놀로지의 마케팅팀에는 SEO부터 퍼포먼스, 브랜딩 등 다양한 분야의 전문가들이 계셔서 여러 조언과 도움을 받을 수 있는 환경이 매력 포인트라고 생각합니다. 덕분에 주니어 마케터로서 더없이 좋은 경험을 하고 있습니다.
Q. 어떤 역량이나 경험을 갖추면 좋을까요
소통이 가장 중요합니다. 마케터마다 각자의 역량과 잘 하는 분야가 다를 수 있지만 소통이 없다면 그 능력을 발휘할 수 없습니다. 마케팅은 혼자 하는 일이 아니라 여러 일을 연결하고 조율하는 일입니다. 예를 들어 이번에 홈페이지를 만들 때에도 마케팅기획팀과 디자인팀, 그 외 타 부서와 소통을 통해 제 기획을 다듬어 나갔습니다. 구현 가능한 타협점을 찾아가며, 좋은 결과물을 만들어내는 과정이었죠.
Q. 업무에 도움이 된 경험이 있다면
광고대행사에서 일했던 경험이 큰 도움이 됐습니다. 당시에는 고객사와 광고 제작팀 사이에서 제가 소통해야 할 일이 많았죠. 그 경험을 통해 소통에 능숙하다는 것을 깨달았습니다. 하지만 여러 사람을 만나면서 부족함을 느끼고 있어, 더 나아지기 위해 계속 노력하고 있습니다.
Q. 매일 팔로우하는 것이 있다면
요즘 저희 팀은 트렌드 리서치 내용을 서로 공유 하고 있습니다. 마케팅은 변화가 많은 분야이기 때문에 트렌드를 따라가는 것이 중요합니다. 팀원들이 공유한 내용을 각자의 업무에 적용할 수 있는 부분은 적극 활용하여 긍정적인 결과를 얻고자 노력하고 있습니다. 주제는 SNS 트렌드부터 매체별 알고리즘 등 다양한 주제를 다루며 정보를 나누고 있습니다.
Q. 입사 후 달라진 점은 무엇인가요.
치의학 관련 유튜브를 보는 등 치과에 대해 공부를 합니다. 그래야 더 많은 고객에게 정확하게 소구하는 마케팅 포인트를 찾을 수 있습니다. 자연히 전보다 치아 건강에 더 신경 쓰는 습관이 생겼어요. 제 것뿐만 아니라 주변 사람들의 치아 건강에도요. 웬만한 일반인 보다는 교정, 보철 등에 대해 더 잘 알고 있다고 할 수 있죠. 얼마 전에는 언니가 잇몸이 약한데 교정을 고민하고 있다고 해서, 저도 모르게 교정에 대해서 설명하면서 교정은 치아 이동을 통해서 진행되니 잇몸 건강부터 체크해야 한다고 말했다니까요.
Q. 챗GPT 등 AI를 업무에 적용하는 게 화두인데요.
미니쉬테크놀로지에서도 챗GPT에 큰 관심을 가지고 있어요. 이전에는 실무적으로 시간이 오래 걸리던 일도 챗GPT로는 훨씬 더 빨리 처리할 수 있습니다. 얼마 전에는 SEO 콘텐츠를 챗GPT로 작성했습니다. SEO에서는 버즈량이 중요한데, 챗GPT를 활용하면 더 쉽고 빠르게 글을 생산할 수 있습니다. 챗GPT가 SEO 콘텐츠 생산과 같은 단순 반복 업무를 대신해주어, 저는 기획에 더 많은 시간을 집중할 수 있게 되었죠. 생산성이 크게 향상되었습니다.
Q. 뿌듯했던 순간이 있었나요
제 기획이 결과물로 드러났을 때 가장 뿌듯합니다. 기획은 아이디어의 영역이잖아요. 제 아이디어가 손으로 만질 수 있고 눈으로 볼 수 있는 결과물이 됐을 때 가장 뿌듯합니다. 마케터의 매력 중 하나는 제 생각을 실물로 만들어주는 다양한 분야의 전문가와 함께 일할 수 있다는 점인 것 같아요.
Q. 향후 커리어에 대한 비전이 있다면요.
역시 마케팅을 잘하고 싶습니다. 기획에 관심이 많아졌어요. 특히 홈페이지 작업이 저에겐 새로워서 큰 동기부여가 됐습니다. 단순히 배너나 이미지로 광고하는 것을 넘어서, 페이지 기획도 광고의 한 분야이기에 이 분야에 대한 기획을 더 깊이 배우고 싶습니다.
Q. 미래의 동료들에게 한 말씀한다면.
성장하고 싶다면, 이곳은 최고의 선택이 될 것 입니다. 개인의 역량을 발휘할 수 있는 기회가 많습니다. 확실한 자기만의 업무 영역이 있고, 이를 실무에 적용하고 싶은 분이라면 즐겁게 일할 수 있을 것입니다.
미니쉬테크놀로지는 성장하는 기업이라고 생각해요. 성장을 위해서는 끝없이 공부하고 혁신해야 하잖아요. 내부 분위기도 실제로 그렇습니다. 개인과 팀의 성장을 모두 독려하고 지원하는 분위기가 좋습니다. 곧 만나요!
